Vol.16 過去受注の単価変更業務に関する注意点

過去受注の単価変更業務に関する注意点

このコラムでは、”営業人のための販売管理システムとの付き合い方”と題して、どうすれば販売管理システムの導入・運用が上手くいくのか、或いは、どの様なときに失敗しやすいかについて、システム提供側である筆者の実体験も交えてお伝えしています。

第16回である今回は、過去受注の単価変更業務に関する注意点について考えてみたいと思います。筆者が考える注意点は次の3つです。

（1）何を根拠にシステムの単価を変更するか。

こちらは販売管理システムの運用に関する注意事項です。過去の受注単価の変更は、将来の売り上げに影響を与えます。そのため、お客様からの単価変更の依頼書、或いは、新たな注文書を発行してもらい、それを根拠にシステムの単価を変更するのが望ましい運用だと考えます。

（2）すでに一部出荷済みの場合の単価変更ポリシーを予め決めておく

例えば、当初100個×50円　で受注したとします。70個がすでに出荷済みの状態で残りの30個の単価変更を要求された場合の処理方針を予め決めておくのが望ましいです。
いくつかありますが、元の受注データを分割することが、標準的な処理方針の一つです。

前述の例の場合、
100個×50円　の受注を、①70個×50円　と　②30個×新単価　の2つの受注データに分割します。

（3）毎月の受注残高、受注高を時系列で集計している場合のロジック

こちらについては、文章だと少し伝わりづらいですが、販売管理システムの導入時によく問題となる事項です。以下にて解説します。

毎月の受注残高、受注高を下記のように集計する企業があるとします。

前月末受注残高（A）
当月受注高（B）
当月出荷高（C）
当月受注残高（A+B-C）

さて、この場合に過去受注分の、単価変更が発生した場合、単純に考えると、前月末受注残高（A）が変化してしまいます。しかし、毎月の集計において、過去の確定数字が動的に変化するのはあまり好まれません。
従って、過去受注分の単価変更が発生した場合、その変化分を、（B）当月受注高に反映させるロジックを販売管理システムに組み込む必要があります。

今回は、少し細かい話になりましたが、販売管理システム導入を検討されている皆様の参考になれば幸いです。