交渉とは、ズルいものでも怖いものでもありません。限られた資源を奪い合うのではなく、むしろ大きく育てていく創造的なスキルです。自分と交渉相手、社会とをつなぎゆたかにする、これからの時代の交渉学を知ってみませんか。この番組では、対談形式で身近な事例から交渉の真の価値を皆さまにお伝えしていきます。

ハラスメントと交渉　和田 隆

前回に続き、和田隆氏をお招きしてお話を伺っていきます。今回は、「ハラスメントと交渉」をテーマに、人間の脳、偏桃体の働きとパワハラの関係性や、具体的にパワハラをなくす方法についてご説明いただいています。

◎和田隆氏のご経歴
メンタルプラス株式会社代表／日本交渉協会特別顧問
資格：公認心理師 ・ １級キャリアコンサルティング技能士 ･ シニア産業カウンセラー
専門：職場のパワハラ対策 ・ メンタルヘルス対策 ・  キャリア支援
実績：企業 ・ 東京消防庁消防学校 ・ 警視庁 ・ 文部科学省等で支援実績１５万人超
仕事のモットー：人と人が支え合うことが最大のメンタルヘルスケアと信じ､働く人により添う支援を大切にしている。
主な論文、翻訳、著書：
『自分の殻は中から破れ！』『テレワーク時代の「心のケア」マネジメント』『最新パワハラ対策完全ガイド』 『仕事のストレスをなくす睡眠の教科書』『パワハラをなくす教科書』『ハラスメント防止ハンドブック』
メディア実績：
ＴＢＳラジオ「荻上チキ Sessionｰ22」「荒川強啓 デイ・キャッチ！」
ＦＭおだわら 「good life karte」 /ラジオ関西
日本テレビ「ニュースプラス１」「ズームイン朝」
読売新聞 読みたい一冊 / NIKKEI STYLE  /　日刊SPA　/　biz SPA 他多数

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【TODAY’S TOPICS】
◎ハラスメント実態調査の紹介（厚生労働省／2024年）
・パワハラ経験者→19.3％／従業員5人に1人
・パワハラへの対処1位は「何もしなかった人（ 36.9％）
・何もしなかった理由1位は「諦め」（65.6％）
※諦めの気持ちをなくせば、パワハラは減らせる

◎生理反応と関係性
・部下の脳、偏桃体の防衛反応が、対立関係（分配型交渉）を引き起こす
・部下の体内にオキシトシンが分泌されれば、協調反応（統合型交渉）が起きる

◎上司と部下がいい関係を築くポイント
・視点取得：他者の立場・思考・感情を推し量る
・非言語で安全の合図を送る：ポジティブな表情で頷くなど
・傾聴と自己開示：お互いの価値観や考え、気持ちを伝え合う（自己開示の返報性）

お聞きいただきありがとうございました。
交渉学についてより詳しい内容をお知りになりたい方は、
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◎伝える人：安藤雅旺（あんどうまさあき）・株式会社トランスエージェント代表取締役。NPO法人日本交渉協会代表理事。「仁の循環・合一の実現」を理念に、交渉力協働力向上支援事業、BtoB営業マーケティング支援事業などを展開している。
著書：『心理戦に負けない極意（共著）』PHP出版・『中国に入っては中国式交渉術に従え！（共著）』日刊工業新聞社・『交渉学ノススメ（監修）』生産性出版・『論語営業のすすめ』生産性出版

◎聞く人：星野良太・人まず株式会社代表。コピーライター・講師。声の対談メディアWorkTeller主催。
著書：「コロナ時代に、オンラインでコーチングをはじめてみた。」

【運営】
日本交渉学協会／高い交渉力を持ち社会に貢献できる人物を「交渉アナリスト」資格として認定する活動や、交渉力向上に役立つ情報発信、企業や大学、行政機関での交渉力普及のための研修コンテンツの提供などを実施。

【関連資格】
交渉アナリスト／MBAレベルの交渉学の知識と交渉技術を兼ね備えた、交渉の実践者を認定する資格。