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人をつなぐ、未来をつなぐ。 トレードオンの交渉学

Vol.34  交渉学における表情分析①

交渉とは、ズルいものでも怖いものでもありません。限られた資源を奪い合うのではなく、むしろ大きく育てていく創造的なスキルです。自分と交渉相手、社会とをつなぎゆたかにする、これからの時代の交渉学を知ってみませんか。この番組では、対談形式で身近な事例から交渉の真の価値を皆さまにお伝えしていきます。


交渉学における表情分析①

今回は、ゲストとして表情分析の専門家である清水建二氏をお迎えしています。交渉は主に言語によっておこなわれますが、非言語要素も非常に重要です。微表情から本音を読み取り、交渉に活かす方法を清水氏から聞いていきます。

◎清水建二氏のご経歴
・特定非営利活動法人日本交渉協会特別顧問
・株式会社空気を読むを科学する研究所代表取締役
・防衛省研修講師
・日本顔学会会員

早稲田大学政治経済学部を卒業後、東京大学大学院でメディア論やコミュニケーション論を学ぶ。日本で有数の認定FACS(Facial Action Coding System:顔面動作符号化システム)コーダ―の一人。微表情解読に関する各種資格を持ち、官公庁や企業での研修やコンサルタント活動、犯罪捜査協力などを精力的におこなっている。
番組内での政治家や芸能人の心理分析、刑事ドラマ(「科捜研の女 シーズン16・19」)の監修など、メディア関連の実績多数。
著書:『0.2秒のホンネ 微表情を見抜く技術』(飛鳥新社)、『「顔」と「しぐさ」で相手を見抜く』(フォレスト出版)、『ビジネスに効く 表情のつくり方』(イースト・プレス)、『裏切り者は顔に出る』(中公新書ラクレ)、『一瞬の微表情から心を読む方法』(さくら舎)など。

▼中国大陸からアクセスされている方はこちらからお聴きください。

▼中国大陸以外からアクセスされている方は下記サイトよりお聴きください。

【TODAY’S TOPICS】

・表情分析:表情を観察し、人間の感情や心の中を推測する技術
・全世界共通の表情7つ/幸福、悲しみ、軽蔑、恐怖、嫌悪、驚き、怒り
・ビジネスや教育シーンでも、相手の表情を見て臨機応変に対応を変えられる
・表情は万国共通だからこそ、グローバル展開企業の営業や接客でも活用できる
・微表情:言葉と同様に表情も本人の意志で繕えるが、0.5秒だけ本音が現れる
・微表情を読み取るスキルは、1時間のトレーニングで劇的に向上させることができる

<関連コースのご案内>
表情分析プラクティショナー養成オンデマンドコース

お聞きいただきありがとうございました。
交渉学についてより詳しい内容をお知りになりたい方は、
「交渉アナリスト」のサイトをご覧ください。

◎伝える人:安藤雅旺(あんどうまさあき)・株式会社トランスエージェント代表取締役。NPO法人日本交渉協会代表理事。「仁の循環・合一の実現」を理念に、交渉力協働力向上支援事業、BtoB営業マーケティング支援事業などを展開している。
著書:『心理戦に負けない極意(共著)』PHP出版・『中国に入っては中国式交渉術に従え!(共著)』日刊工業新聞社・『交渉学ノススメ(監修)』生産性出版・『論語営業のすすめ』生産性出版

◎聞く人:星野良太・人まず株式会社代表。コピーライター・講師。声の対談メディアWorkTeller主催。
著書:「コロナ時代に、オンラインでコーチングをはじめてみた。」

【運営】
日本交渉学協会/高い交渉力を持ち社会に貢献できる人物を「交渉アナリスト」資格として認定する活動や、交渉力向上に役立つ情報発信、企業や大学、行政機関での交渉力普及のための研修コンテンツの提供などを実施。

【関連資格】
交渉アナリスト/MBAレベルの交渉学の知識と交渉技術を兼ね備えた、交渉の実践者を認定する資格。

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