Vol.8 自身の態度が相手の感情に与える影響
こんにちは。特定非営利活動法人日本交渉協会特別顧問の清水建二です。これまで、交渉相手の表情やボディーランゲージの読みとり方やアプローチ法について紹介...
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Vol.9 自身の態度が相手の感情に与える影響②
こんにちは。特定非営利活動法人日本交渉協会特別顧問の清水建二です。前回、自身の態度が相手の感情に与える影響について特集しました。具体的には、地位の異...
Vol.10 表情分析技術・研究の根底を支える方法論-FACS...
こんにちは。特定非営利活動法人日本交渉協会特別顧問の清水建二です。これまで、営業場面を始めとしたコミュニケーションが行われる場における表情・身体動作...
Vol.11 信頼を得るための態度
こんにちは。特定非営利活動法人日本交渉協会特別顧問の清水建二です。商品の買い手は、衝動的に購入を決定しない限り、売り手側と交渉を重ねます。買い手の関...
Vol.12 信頼が得られる表情写真と自己アピールの組み合わせ...
こんにちは。特定非営利活動法人日本交渉協会特別顧問の清水建二です。交渉のテーブルに就く前にすること。一つにそれは、交渉相手について事前情報を得ること...
Vol.3 顧客マスタ運用の視点から考えるSFA活用のポイント
トランスエージェント 伊東大輔 Q.SFAを導入する企業が増えている一方で、うまく活用できていない状況が往々にして起こっているとよく耳にします。この...
Vol.2 顧客マスタの構築
トランスエージェント 伊東大輔 Q.BtoB営業のSFA活用について、顧客マスタの構築は最も重要であると言われていますが、顧客マスタにおける粒度の定...
Vol.1 B to B営業組織のためのSFA活用術
トランスエージェント 伊東大輔 Q. B to B営業組織では、SFA導入が一般化されていますが、効果的に活用できている企業は少数です。この現状の要...
